Skills-Partner Stefan Bachleitner spricht darüber, wie man Blogger in der Medienarbeit erreicht.

Social Media Relations

Social Media und die neue Welt des Privatjournalismus machen Einzelpersonen zu Massenmedien. Ihre Reputation steht tagtäglich auf dem Prüfstand von Twitter, Facebook & Co.

Auf Twitter erzählen "sie" ihren Followern von einem positiven Kontakt mit Ihrem Unternehmen. Bei der Aktionärsversammlung filmen "sie" Ihre Rede mit dem Handy und stellen sie auf YouTube. Als begeisterte Nutzer Ihres Produkts betreiben "sie" eine Website und informieren Ihre Kunden mit Praxistests. Und wenn "sie" einen Skandal wittern, mobilisieren sie die Öffentlichkeit via Facebook & Co. und können damit Ihr Unternehmen ins Wanken bringen oder Ihre Reputation nachhaltig schädigen.

"Sie", das sind ganz normale Menschen, die in den "Social Media" zuhause sind: Ihre Kunden, Ihre Fans, Ihre Kritiker, Ihre Mitarbeiter und Mitbewerber. Und auch Journalisten – professionelle, oder solche, die in ihrer Freizeit im Internet publizieren.

Wir wissen, wie man das Potenzial von Social Media für Ihr Unternehmen oder Ihre Institution nutzt. Wie man mit "Privatjournalisten" kommuniziert, die ihre Blogs von unterwegs mit neuen Informationen speisen. Wie man in sozialen Netzwerken agiert, die schon Meinung gebildet haben, bevor die TV-Redaktionen Berichte darüber drehen konnten. Und was man tut, wenn man Opfer einer negativen Kampagne im Netz, eines sogenannten "Shit Storms" wird.

Wir leben "Social Media" nicht nur in der Agentur. Unser gesamtes Team ist im Web 2.0 zuhause.

Bei und gemeinsam mit Skills arbeiten einige von Österreichs anerkanntesten Social Media-Experten und versierte Blogger. Dieses Know-how setzen wir heute bei praktisch allen unseren Kommunikationsprojekten für unsere Kunden ein.

Für unsere Kunden …

• entwickeln wir Social Media-Strategien,
• beobachten wir die Entwicklung des Meinungsklimas im Internet,
• bauen wir stabile und langfristige Beziehungen zu Meinungsbildnern von Online-Communities auf,
• organisieren wir Seminare und trainieren Mitarbeiter, sich richtig in Online-Medien zu bewegen,
• "seeden" wir Botschaften und Aktivitäten in allen relevanten Communities,
• spüren wir Falschinformationen so frühzeitig auf, dass sie möglichst geringen Schaden anrichten.